O que aconteceu
Assunto: reclamação urgente- negativação indevida e ilegal no Serasa/ cobrança indevida
A diretoria e equipe de atendimento do Sem Parar
Venho por meio desta manifestar minha total indignação e exigir uma solução imediata para uma grave ilegalidade que esta empresa cometeu contra mim! Meu nome foi Negativado na Serasa por culpa exclusiva de vocês por causa de uma dívida que não devo!,
Há mais de um ano, eu não utilizo o serviço do Sem Parar. Inclusive, eu nem sequer possuo mais o veículo que estava associado ao plano, pois ele foi vendido! Não há qualquer Prestação de serviço ocorrendo há mais de 12 meses! Portanto, Toda e qualquer cobrança gerada nesse período é totalmente indevida! Colocar meu nome na Serasa por um serviço que não foi prestado e por um carro que eu não tenho é um ato ilícito, gera danos morais e prejudica diretamente a minha vida financeira! Diante da gravidade da situação exijo:
1- A retirada imediata do meu nome dos cadastros de restrição ao crédito( Serasa), num prazo máximo de 48 horas;
2- o cancelamento definitivo de todo e qualquer plano ou contrato ativo em meu CPF;
3-o estorno e anulação total de toda e qualquer cobrança gerada indevidamente no último ano!
Se o meu nome Não for limpo Imediatamente por vias amigáveis entrarei com uma ação judicial de indenização por danos morais devido a negativação indevida e levarei o caso ao Procon, exigindo reparação financeira pelo constrangimento que estou passando sem ter culpa de nada!
Aguardo retorno urgente Com o comprovante de exclusão da dívida na Serasa!
Atenciosamente,
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