Resolvido

Gostaria de trocar minha aliança que não ficou como esperado

Semi Joias La Bellaa

cidade: Guarujá

O que aconteceu

A aliança não ficou conforme o esperado e, por se tratar de um produto de uso pessoal e de um item tão importante, gostaria que a empresa analisasse meu caso com atenção e providenciasse a troca de forma justa e transparente.

Aguardo um retorno com uma solução para o problema e espero que possamos resolver a situação de maneira amigável.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Semi Joias La Bellaa respondeu

    06/10/2026 às 21:17

    Obrigado por nos avisar e lamento muito que a aliança não tenha ficado como você esperava. Entendo totalmente sua frustração, é um item muito importante e pessoal, e queremos que fique perfeito para você.

    Já analisei seu caso aqui com atenção.

    >Podemos resolver de 2 formas, você escolhe a melhor:

    > 1. Troca/Ajuste gratuito:* Você nos envia a aliança e refazemos no tamanho/modelo correto, sem custo nenhum.

    > 2. Reembolso: Se preferir, fazemos a devolução conforme o CDC.

    > Fico no seu aguardo para deixar tudo 100% do jeito que você sonhou.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido