Assistência técnica

Olá, Fernando. Espero que esteja bem!

O prazo da garantia contratual de fábrica concedida para o equipamento foi de 12 (doze) meses, incluído neste os 90 (noventa) dias da garantia legal da compra.

Esclarecemos que conforme descrito no Manual de Instruções, declara a garantia nula e sem efeito se este aparelho sofrer qualquer dano provocado. Dessa forma, orientamos encaminhar o televisor para o posto autorizado, onde será avaliado e gerado orçamento. Em relação aos custos, não conseguimos arcar. Segue endereço das autorizadas:

39.*******.*******/*******57 - R C DE CABO FRIO COMPONENTES E
RUA INGLATERRA. 86 - JARDIM CAICARA - CABO FRIO - RJ
*******

36.*******.*******/*******41 - SOLUCAO MULTI CAMPOS ASSIS TEC
R TEN-CEL CARDOSO ******* - CENTRO - CAMPOS GOYTACAZES - RJ
*******

12.*******.*******/*******42 - SOLUÇAO SERVICE ASSIT TEC LTDA
R N SRA DE FATIMA 36 LOJA 06 - CENTRO - NOVA FRIBURGO - RJ
*******

Link do nosso site para verificar a autorizada mais próxima: https://*******

Deixamos disponível também nossos outros canais de atendimento, caso você tenha alguma dúvida adicional:
Site: https://******* – (Chat e E-mail)
Telefone: ******* ******* ******* (segunda à sábado das 08:00 às 20:00)

Atenciosamente,
Caroline
EQUIPE TCL SEMP