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Reputação

Desempenho de TCL SEMP

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Esta empresa recebeu 2662 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1280 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.49.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2024 a 30/06/2024

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Reclamações avaliadas para TCL SEMP

Exibindo 10 de 20128 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Eu tô com uma tv com defeito até agora n resolver nada do meu reembolso

Eu tô com a TV com.defeito até agora n fez reembolso

Não resolvidoHá 6 dias

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No dia 18/02/2024, comprei um celular da marca TCL, com um mês de uso o mesmo ficou com a tela danificada, tive dificuldade para l

ResolvidoHá 7 dias

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Não resolvidoHá 7 dias

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Não resolvidoHá 8 dias

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Não resolvidoHá 9 dias

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ResolvidoHá 9 dias

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ResolvidoHá 11 dias

Atraso e Não entregue

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ResolvidoHá 12 dias

Autorizadas longe, TCL me obrigando a atravessar a cidade com uma tv de 55 polegadas de ônibus

Boa tarde a todos. Sou fã da marca pela qualidade, mas fui decepcionada quando precisei de ajuda. Já possuo uma tv de 43 pol que t

Não resolvidoHá 13 dias

Tv Tcl 50p , da problema depois dos 12meses se garantia

Comprei a tv 50p , com 1 anos e 2 meses de uso ela ficou com a Tela preta , olha q só usava a noite, já q trabalho o dia TD. Fui

Não resolvidoHá 13 dias
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