Qual a reputação de TCL SEMP?

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Desempenho de TCL SEMP

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Esta empresa recebeu 3556 reclamações.
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Respondeu 98.8% das reclamações recebidas.
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43 reclamações aguardando resposta.
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1327 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.04.
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Dos que avaliaram, 73.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para TCL SEMP

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Reclamações

TV TCL C635 QLED 55" apresenta linhas horizontais após 2 anos e meio de uso

Solicitação de solução para vício oculto TV TCL C635 QLED 55"Adquiri uma TV TCL C635 QLED 55", utilizada...

RespondidaHá 2 dias
Péssimo controle

Comprei uma tcl 655 tv de 55 polegada o controle só pega quando quer, péssimo

RespondidaHá 2 dias
TV com defeito na tela após poucas semanas de uso, vendedora e fabricante transferem responsabilidade

Comprei uma Smart TV TCL 55 Polegadas QLED Mini LED 4K C6K, Wi-Fi, Bluetooth, Google TV, 4 HDMI, por meio da plataforma Amazo...

RespondidaHá 2 dias
Vício oculto crônico: TV TCL 65" P755 apaga a imagem e mantém o som com 1 ano e 7 meses de uso Segundo aparelho com o mesmo defeito.

Venho por meio desta manifestar minha profunda indignação com a qualidade dos televisores da marca TCL e exigir uma solução d...

RespondidaHá 2 dias
Atualização por pendrive TCL 941103

Tv TCL Android 32 série 941103 precisando de atualização por pendrive e empresa não disponibiliza, falta de respeito com os ...

RespondidaHá 2 dias
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