TCL SEMP

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

27/02/2026 às 13:19

ID: 241863073

Estou faz 30 dias aguardando a OS ***** entrar em contato pra negociar televisor e nisso faz mais de 1 mês sem TV aqui em casa, pq o técnico retirou a tv defeituosa, me ofereceram depois de dias aguardando uma SEMP 50S62 que não tem Dolby Vision e Dolby Atmos, fiz uma contrata proposta pedindo uma TCL 50P7K que esse sim é modelo mais compatível em relação ao meu outro televisor com defeito, mas respondi no mesmo dia isso e não tive mais retorno, um absurdo já abri protocolo consumidor gov, procon sp, liguei na central e falei no WhatsApp e aqui no próprio Reclame Aqui, nada de entrarem em contato resolvendo o Problema. Não comprem TCL pessoal é [Editado pelo Reclame Aqui] o suporte da autorizada terceirizada e da própria TCL deixa o consumidor na mão com um problema sem ter onde recorrer.