Dúvida sobre atualização de software da TV TCL Semp

Question

Olá, gostaria de saber se minha tv está desatualizada. Acessei o site da TCL Semp e aparece uma atualização,mas não estou entendendo muito bem se essa é a atualização atual da minha tv, ou se é uma nova atualização. Poderiam me ajudar,por favor. Irei anexar os prints

Accepted Answer

Olá Fabricio. Espero que esteja bem.

Obrigado pelo contato, estamos aqui para te ajudar!

Em atenção a sua manifestação, sugerimos que realize o download da atualização de software de seu aparelho através do nosso site institucional pelo link abaixo. Caso o problema persista após a realização do procedimento, é necessário que nos envie os dados que foram solicitados via WhatsApp para tratamento da sua solicitação.

https://*******

O prazo da garantia contratual de fábrica concedida para o equipamento foi de 12 (doze) meses, incluído neste os 90 (noventa) dias da garantia legal da compra. Ressaltamos que por mais rígido que seja o controle de Qualidade, os aparelhos são produzidos por componentes eletrônicos que podem apresentar defeitos, independente da marca ou tempo de uso.

Deixamos disponível também nossos outros canais de atendimento, caso você tenha alguma dúvida adicional:

Site: https://******* – (Chat e E-mail)
Telefone: ******* ******* ******* (segunda à sábado das 08:00 às 20:00)

Espero seu retorno!
Camila
EQUIPE TCL SEMP

Dúvida sobre atualização de software da TV TCL Semp

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor