Falta de atendimento
Resolvido
Senador Pompeu - CE
04/02/2021 às 08:33
ID: 119126187
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTem dias que tento contato com a empresa para tratar se um problema em uma compra e não obtenho nem atendimento, nem respostas, todos os tipos de contato já foram tentados, Whatsapp, email, telefone do sac e nada.
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Resposta da empresa
18/02/2021 às 09:27
Olá Robson. Bom dia!
Informamos que o seu aparelho celular está em reparo na assistência. Estamos acompanhando até a finalização do atendimento.
Atenciosamente,
Natalia
Equipe SEMP TCL MOBILIDADE
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Réplica do consumidor
18/02/2021 às 12:04
Muito bom.... aguardo.
Consideração final do consumidor
01/03/2021 às 10:14
Razoável para bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8