Preciso da atualização de software da minha TV Semp TCL 40S6500FS

Olá, Gabriel!

Agradecemos por entrar em contato. Estamos aqui para te ajudar da melhor forma possível!

Em atenção à sua manifestação, orientamos que realize o download da atualização de software do seu aparelho, conforme disponibilizado via e-mail. Essa atualização pode corrigir o problema relatado. Caso o defeito persista após o procedimento, pedimos que nos retorne para que possamos seguir com o suporte necessário.

Verificamos que o período de garantia do seu televisor já foi encerrado. Lembramos que a garantia contratual de fábrica é de 12 (doze) meses, incluindo os 90 (noventa) dias da garantia legal.

Se precisar de mais informações ou tiver outras dúvidas, nossos canais de atendimento estão à disposição:

Site: http://www.tclsemp.com.br – (Chat e E-mail)

Telefone: 0800 7367 825 (segunda a sábado, das 08h às 20h)

Ficamos no aguardo do seu retorno para continuar te auxiliando.

Atenciosamente,

Camilly

Equipe TCL SEMP