Sem suporte atualização da Bios - Placa mãe STI *******
Respondida
Hortolândia - SP
05/09/2023 às 18:38
ID: 171512099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Possuo uma placa mãe Semp Toshiba Informatica Ltda - STI *******, fiz uma pesquisa para encontrar o download do software de atualização da BIOS, mas infelizmente não está mais disponível. Poderiam me ajudar?
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Resposta da empresa
13/09/2023 às 09:04
Olá Fábio, bom dia.
Informamos que não dispomos informações sobre a atualização da BIOS.
O prazo da garantia contratual de fábrica concedida para o equipamento foi de 12 (doze) meses, incluído neste os 90 (noventa) dias da garantia legal da compra.
Salientamos que por mais rígido que seja o controle de Qualidade da SEMP TCL, os aparelhos são produzidos por componentes eletrônicos que podem apresentar defeitos, independente da marca ou tempo de uso.
Deixamos disponível também nossos outros canais de atendimento, caso você tenha alguma dúvida adicional:
Site: https://******* – (Chat e E-mail), telefone: ******* ******* *******
Abraços,
Raphaella
EQUIPE TCL SEMP