Reclamar dessa empresa

Barão de Cocais - MG

13/09/2022 às 13:02

ID: 150086741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Então a tcl channel diz que disponibiliza mais de não sei quantos filmes, séries e etc gratuitos mas nenhum vídeo reproduz sem solicitar assinatura !

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Resposta da empresa

16/09/2022 às 08:23

Olá, Vanuza!

Informamos que o Aplicativo TCL Channel é um agregador de conteúdos que contém muitas sugestões de títulos de outros aplicativos streamings que estão em alta ou que fazem parte de uma indicação baseada no histórico de visualização do cliente. Para assistir, o cliente deve possuir o login e a senha do app específico ou, se já estiver instalado e configurado no TV, a reprodução inicia automaticamente.

Deixamos disponível também nossos outros canais de atendimento, caso você tenha alguma dúvida adicional:
Site: https://******* – (Chat e E-mail), telefone: ******* ******* *******

Atenciosamente,
Caroline
EQUIPE SEMP TCL

Consideração final do consumidor

07/08/2023 às 22:53

.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5