TV não liga
Em réplica
Dirceu Arcoverde - PI
24/09/2022 às 15:31
ID: 150722589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA tv só liga se retirar da tomada e coloca novamente, caso contrário fica na tela preta sem ligar.
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Resposta da empresa
26/09/2022 às 14:37
Olá, Placineide. Espero que esteja bem!
Obrigado por nos contatar, fique tranquila que nosso time irá te ajudar na resolução da sua interação com a Semp TCL.
Chamamos você para bater um papo no WhatsApp e coletar seus dados para o tratamento da solicitação.
Vamos te avisar assim que evoluirmos na tratativa.
Pedimos que você avalie essa interação somente após a finalização, isso irá nos ajudar a aprimorar o atendimento.
É com grande satisfação que a SEMP TCL, pela 9ª vez é indicada na categoria Eletrônicos - Fabricantes, ao Premio Reclame Aqui - As melhores empresas para o consumidor.
É com o seu voto que podemos alcançar o 1º lugar! Vote através do link: https://*******
Deixamos disponível também nossos outros canais de atendimento, caso você tenha alguma dúvida adicional:
Site: https://******* – (Chat e E-mail), telefone: ******* ******* ******* (segunda à sábado das 08:00 às 20:00)
Atenciosamente,
Caroline
EQUIPE SEMPTCL
Réplica da empresa
29/09/2022 às 16:58
Olá, Placineide!
Identificamos que o caso foi solucionado. O atendimento está sendo finalizado.
Deixamos disponível também nossos outros canais de atendimento, caso você tenha alguma dúvida adicional:
Site: https://******* – (Chat e E-mail), telefone: ******* ******* *******
Atenciosamente,
Caroline
EQUIPE SEMP TCL