Tv Smart Toshiba 32 polegadas
Em réplica
Senador Guiomard - AC
01/12/2018 às 14:46
ID: 40515497
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA televisão ao entrar no YouTube reproduz a metade de um vídeo e aparece "errorCode = 6 errorDescription = network-connection-error."
Já tentei arrumar a hora desconectar e conectar a internet reiniciar a televisão reiniciar a internet e nada.
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Resposta da empresa
03/12/2018 às 09:25
Olá, Rian. Bom dia!
Informamos que não conseguimos contato através dos telefones registrados em sua reclamação, sendo assim, faremos em breve uma nova tentativa para entendimento e auxilio do seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Semp TCL
https://*******
Réplica da empresa
06/12/2018 às 15:34
Rian, boa tarde!
A Semp TCL informa que realizou diversas tentativas de contato através de seu telefone, encaminhamos SMS e e-mail com todas as instruções, mas não tivemos o seu retorno. Sendo assim, estamos finalizando temporariamente a sua reclamação.
Para reabertura do atendimento, solicitamos que confirme o e-mail e números cadastrados para contato, e nos acione através da Central de Atendimento ao Consumidor pelo telefone (0*******.
Atenciosamente,
Equipe Semp TCL
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