TV TCL 43 NÃO ATIVA O WIFI PARA CONECTAR A REDE DE INTERNET
Respondida
Porto Alegre - RS
15/02/2022 às 11:01
ID: 138456447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho uma TV TCL a 3 meses e a mesma não ativa o wifi, clico em cima e não ativa para mostrar as redes disponiveis para conectar.
Ja tentei desligar da tomada, reiniciar a tv e até formatei a tv e nada funcionou.
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Resposta da empresa
22/02/2022 às 16:53
Olá, boa tarde!
Primeiramente agradecemos o contato e informamos que nossa intenção é sempre te ajudar da melhor maneira possível. Informamos que para este caso será necessária uma análise técnica. Enviamos um e-mail questionando algumas informações e com orientação também, aguardamos o retorno.
Não esquece que qualquer dúvida, você pode ligar para o número ******* ******* ******* ou entrar em contato com o nosso chat por aqui: https://*******
Atenciosamente,
Natalia
Equipe SEMP TCL
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