TV TCL com pouco mais de um ano de uso as vezes não quer ligar e quando desliga no controle e liga só sai o som.
Respondida
Serrita - PE
01/08/2022 às 14:29
ID: 147730367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha tv axo que já saiu do prazo de garantia a pouco tempo, quando desliga no controle ela não liga mais só sai o som, e as vezes liga no botão dela mesma, tv nova não uso muito e é a de 50 polegadas uma das tops da TCL isso é um absurdo
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Resposta da empresa
02/08/2022 às 10:37
Olá, Anna!
O prazo da garantia contratual de fábrica concedida para o equipamento foi de 12 (doze) meses, incluído neste os 90 (noventa) dias da garantia legal da compra. Salientamos que por mais rígido que seja o controle de Qualidade da SEMP TCL, os aparelhos são produzidos por componentes eletrônicos que podem apresentar defeitos, independente da marca ou tempo de uso.
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