O que aconteceu
Fiz um contrato com o Senac mas foi ludibriado. No início do ano fiz um contrato com o Senac referente ao curso de técnico de enfermagem. E acabei caindo no conto do vendedor.
Estou justamente fazendo este curso devido a dificuldades financeiras e uma possibilidade de melhoria de vida.
Quando contratei o serviço de ensino me foi posto um contrato mas o vendedor disse: "O que tu precisa saber é isso.."
E me explicou nas palavras dele como funcionava. O ponto em questão é que ele me garantiu que eu poderia fazer o estágio até na UPA que tinha quase do lado da minha casa. Que existiam diversas possibilidades de locais para escolher onde eu faria o estágio e que eu não precisaria me preocupar com isso.
Deveria ter lido o contrato e ignorado o vendedor. Assinei na empolgação que eles que poderiam escolher meu estágio e onde eu faria ele. Acabou que eles me colocaram para fazer estágio em outra cidade. Isso foi decidido através de um sorteio no qual a coordenadora do curso chamou de escolha.
Após comentar isso no grupo de wpp para registro. A mesma informou que esse tipo de conversa deve ser feita somente pessoalmente. Questionei, afinal gostaria de registros mas pessoalmente ela me disse: "Não se responsabiliza pelo o que foi dito na venda e que como eu assinei o contrato, já estava definido."
Acredito que não tenho mais opções uma vez que também não ficou registro das palavras do vendedor e somente o contrato assinado.
Deixo isso de relato para todo e qualquer que pensar em se matricular aqui.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Senac-RS (Senac Rio Grande do Sul) respondeu
07/10/2026 às 14:06
Olá, Henrique!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a insatisfação relatada.
Compreendemos sua frustração em relação à definição do local de estágio, especialmente diante das expectativas criadas no momento da matrícula e da importância dessa etapa para sua formação profissional.
Para esclarecer os pontos apresentados, encaminhamos um e-mail com informações mais detalhadas sobre a organização dos estágios, os critérios de alocação dos alunos e as condições previstas em contrato.
Continuamos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e, caso deseje, podemos agendar uma conversa com a equipe pedagógica da escola. Basta nos informar os melhores dias e horários para atendimento.
Atenciosamente,
Eduarda
Relacionamento com o Cliente Senac-RS
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Péssima! Antes de fazer o contrato. Tudo muito bom. Depois do contrato é cada um com o seu problema. Parece empresinha de bairro. Sem compromisso, sem o menor interesse em ajudar o aluno.O único interesse do Senac é em promover marketing para parecer uma boa escola. Te dão, mochila com a marca deles, camiseta, jaleco, caneta. Tudo com a marca deles. Mas não dão uma postila, um material real.Sem falar que não há uma linha real de estudo. Cada professor passa do seu ponto de vista. E de forma bem comum o que um professor afirma correto o outro já diz que não é bem assim.