Não resolvido

Fui ludibriado pelo vendedor do Senac sobre o local do estágio

Senac-RS (Senac Rio Grande do Sul)

cidade: São Leopoldo

O que aconteceu

Fiz um contrato com o Senac mas foi ludibriado. No início do ano fiz um contrato com o Senac referente ao curso de técnico de enfermagem. E acabei caindo no conto do vendedor.

Estou justamente fazendo este curso devido a dificuldades financeiras e uma possibilidade de melhoria de vida.

Quando contratei o serviço de ensino me foi posto um contrato mas o vendedor disse: "O que tu precisa saber é isso.."

E me explicou nas palavras dele como funcionava. O ponto em questão é que ele me garantiu que eu poderia fazer o estágio até na UPA que tinha quase do lado da minha casa. Que existiam diversas possibilidades de locais para escolher onde eu faria o estágio e que eu não precisaria me preocupar com isso.

Deveria ter lido o contrato e ignorado o vendedor. Assinei na empolgação que eles que poderiam escolher meu estágio e onde eu faria ele. Acabou que eles me colocaram para fazer estágio em outra cidade. Isso foi decidido através de um sorteio no qual a coordenadora do curso chamou de escolha.

Após comentar isso no grupo de wpp para registro. A mesma informou que esse tipo de conversa deve ser feita somente pessoalmente. Questionei, afinal gostaria de registros mas pessoalmente ela me disse: "Não se responsabiliza pelo o que foi dito na venda e que como eu assinei o contrato, já estava definido."

Acredito que não tenho mais opções uma vez que também não ficou registro das palavras do vendedor e somente o contrato assinado.

Deixo isso de relato para todo e qualquer que pensar em se matricular aqui.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Senac-RS (Senac Rio Grande do Sul) respondeu

    07/10/2026 às 14:06

    Olá, Henrique!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos a insatisfação relatada.

    Compreendemos sua frustração em relação à definição do local de estágio, especialmente diante das expectativas criadas no momento da matrícula e da importância dessa etapa para sua formação profissional.

    Para esclarecer os pontos apresentados, encaminhamos um e-mail com informações mais detalhadas sobre a organização dos estágios, os critérios de alocação dos alunos e as condições previstas em contrato.

    Continuamos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e, caso deseje, podemos agendar uma conversa com a equipe pedagógica da escola. Basta nos informar os melhores dias e horários para atendimento.

    Atenciosamente,

    Eduarda

    Relacionamento com o Cliente Senac-RS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Péssima! Antes de fazer o contrato. Tudo muito bom. Depois do contrato é cada um com o seu problema. Parece empresinha de bairro. Sem compromisso, sem o menor interesse em ajudar o aluno.O único interesse do Senac é em promover marketing para parecer uma boa escola. Te dão, mochila com a marca deles, camiseta, jaleco, caneta. Tudo com a marca deles. Mas não dão uma postila, um material real.Sem falar que não há uma linha real de estudo. Cada professor passa do seu ponto de vista. E de forma bem comum o que um professor afirma correto o outro já diz que não é bem assim.