O que aconteceu
Fiz a inscrição no Curso Técnico de Segurança do Trabalho e não consigo cancelar. A Ivaí Cobranças entrou em contato acusando um débito na mensalidade do curso. Solicitei o cancelamento por não te condições financeiras de prosseguir e fui informado que não posso fazer o cancelamento enquanto não efetuar o pagamento. Porém, isso fere o CDC.
Peço que encerrem a minha matrícula para não se tornar uma bola de neve.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Senac Santa Catarina respondeu
28/10/2026 às 10:50
Após análise da manifestação, verificamos que não há vínculo entre o reclamante e o Senac Santa Catarina, nem foram localizados registros que permitam a identificação de relação de consumo com esta instituição.
Dessa forma, entendemos que a reclamação foi direcionada a fornecedor incorreto.
Caso a demanda esteja relacionada ao Senac em âmbito nacional, recomendamos o encaminhamento da solicitação à Ouvidoria do Departamento Nacional do Senac, disponível em: https://www.dn.senac.br.
Atenciosamente,
Ouvidoria Senac Santa Catarina
Consumidor respondeu
28/10/2026 às 10:58
Fiz a inscrição online no Senac Itajaí. Porém, não aparece no Reclame Aqui. Acredito que se o atendente for proativo, ele descobrirá a origem da reclamação e não dará respostas prontas. Ou direcionará a reclamação para o local devido.