Em réplica

Fui inscrito em curso após cancelamento e não consigo negociar dívida

SENAI - BA

cidade: Salvador

O que aconteceu

Fui inscrito no curso após o cancelamento, mas não recebi nenhuma notificação. Tentei cancelar novamente, mas a fatura já havia sido emitida. Esperei por uma negociação, mas não obtive nenhum resultado. Atualmente, não tenho condições de pagar o valor e estou tentando negociar novamente, mas a instituição não está oferecendo meios de regularizar a situação de forma que eu possa facilmente quitar a dívida.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. SENAI - BA respondeu

    29/09/2026 às 15:00

    Olá, Anailton! Tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato conosco!

    Consultamos seu histórico e verificamos que você participou dos últimos processos seletivos 2025.2 e 2026.1. No processo de 2026.1, você chegou a realizar o pagamento da matrícula no valor de R$ 79,90 e, posteriormente, em março, solicitou o cancelamento do curso de Eletromecânica.

    Como o requerimento de cancelamento foi aberto em março e as aulas tiveram início em fevereiro, ficou registrada uma parcela referente a fevereiro/2026 em aberto.

    Para regularizar essa pendência, orientamos que entre em contato diretamente com a empresa Assis & Mollerke Assessoria de Cobrança, que poderá verificar as condições disponíveis para negociação e pagamento.

    Telefones:

    0800 591 2890

    (67) 4042-1306

    WhatsApp:

    (67) 98159-9242

    (67) 98118-8269

    Esperamos que consiga resolver essa pendência da melhor forma possível. Estamos torcendo para que você consiga dar continuidade aos seus planos de formação e, quem sabe, em breve, voltar a fazer parte do SENAI!

    Atenciosamente,

    SENAI BAHIA

  2. Consumidor respondeu

    29/09/2026 às 20:10

    Eu gostaria de tentar regularizar minha situação de matrícula. Embora eu já tenha tentado anteriormente, não consegui avançar. Considerando que vocês já confirmaram o cancelamento e o valor pago, eu acredito que uma regularização com um valor mais acessível seja uma solução justa.