Respondida

Desisti do curso de Excel e o Senai negativou meu CPF indevidamente

SENAI - SP

cidade: Osasco

O que aconteceu

O curso começou em Fevereiro, e no início de Março desisti do curso de Excel do básico ao avançado . Ainda cheguei a pagar 2 parcelas de R$ 250,00 reais. O Senai negativou meu CPF, com uma dívida de R$ 750,00 reais, referente ao mês de Abril, Maio e Junho. Não devo isso ao Senai. Não fiz conclusão do curso e muito menos peguei certificado. Quero que reconheçam a desistência e cancelamento do curso, exatamente quando parei de ir. O curso era todos os Sábados e começou no dia 22/02. Fui apenas em 3 aulas. Porq deveria pagar por um serviço que não estava utilizando? Aguardo retorno.

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Interações da reclamação

  1. SENAI - SP respondeu

    29/09/2026 às 19:23

    Agradecemos seu contato com o SESI e com o SENAI de São Paulo.

    Para que possamos encaminhar sua mensagem corretamente, por gentileza informe a qual curso e unidade você se refere.

    Cordialmente,

    Central de Relacionamento SESI-SP/SENAI-SP

    Tel: (11) 4210-4455 / 0800-055-1000 (exclusivo para ligações de telefone fixo, provenientes de cidades do interior de São Paulo)

    Horário de atendimento (exceto feriados):

    De 2 a 6 das 08h00 às 18h00 / Sábado das 09h00 às 15h00

    Fale conosco SENAI-SP: https://transparencia.sp.senai.br/sac/abrirsolicitacao

    Fale conosco SESI-SP: https://transparencia.sesisp.org.br/sac/abrirsolicitacao