Tablet Lenovo não entregue e sem atualizações de status após pagamento e contato com o atendimento ao cliente

Não respondida
Passo Fundo - RS
27/06/2026 às 22:32
ID: 252529103
Realizei uma compra no dia 8 de junho de um tablet da Lenovo. Conforme exposto na plataforma entregue pela EncanTech Shop. O pagamento foi realizado pelo cartão da Senff, detalhe: já foi descontado a primeira parcela. Acontece que até o momento o status do pedido encontra-se como preparando pedido. Já entrei em contato com os atendentes da Senff Shop via WhatsApp, me disseram que eu ia receber mais informações via e-mail e até agora nada preciso resolver isso, estou pagando por algo que eu não recebi ainda e não sei se vou receber.