Empressa horrível o link para baixar o instalar do certificado digital A1 não está funcionando que horrível

Olá Ricardo,
Tudo bem?

O produto de certificado digital não se encaixava mais em nossa estratégia global, não permitia oferecer diferenciação e possibilitava pouca sinergia com nosso portfólio atual. Sendo assim, optamos por descontinuar nossa atuação nesse segmento de negócio no dia 08/02/*******, por isso não realizamos mais a venda ou instalação de certificados digitais A1 desde 08/05/*******.

Não consegui localizar nenhum certificado digital conosco em seu CPF e não tivemos retorno seu para que pudessemos seguir com a tratativa, por isso estou encerrando essa reclamação, mas se precisar de algo, estamos a disposição através da nossa Central de Atendimento no telefone******* de Segunda a Sexta dás 08 às 20h.

Abraços,
Serasa Experian - Reclame Aqui Certificado Digital.

Que resposta cretina, o link até agora não está funcionando, se o produto não faz mais parte da sua estratégia o problema é de vocês, vocês tem a obrigação de prestar suporte para quem comprou um produto descontinuado por vocês. e o link continua não funcionando.