Erro de reconhecimento do Cartão Digital Serasa Experian no GOV BR e falta de suporte para o Cartão Digital Gemalto.
Resolvido
Presidente Venceslau - SP
13/02/2026 às 10:06
ID: 240637313
O GOV BR NÃO RECONHECE MEU CARTÃO DIGITAL SERASA EXPERIAN PARA ACESSO AO PORTAL DO GOVERNO, E NÃO CONSIGO SUPORTE PARA O MEU CARTÃO DIGITAL GEMALTO.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 16:08
Olá Luiz,
Espero que você esteja bem.
Conforme testes realizados o certificado voltou a funcionar.
Em caso de dúvidas continuamos à disposição.
Abraços,
Aline Carvalho
Reclame Aqui - Certificado Digital
Serasa Experian
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 16:12
Fui muito bem atendido e resolvido, agradeço pela solução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8