Serasa Certificado Digital

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São Paulo - SP

27/01/2025 às 17:13

ID: 207523857

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava com dívida relacionada a compra de certificado digital. Recebi por email:

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MARIA CLARA DE JESUS CARDOSO (Serasa Certificado - EID)

17 de dez. de *******, 10:07 BRT

Prezado Restaurantedamarlene,

Esperamos que esteja bem.

Identificamos uma pendência de pagamento relacionada ao produto de Certificado Digital. Referimo-nos, mais especificamente, ao seguinte protocolo:

Protocolo:*******); modelo: e-CNPJ A3 Cartão. Vencimento: 06/02/*******.

O montante original do título em atraso é de R$*******,10. No entanto, solicitaremos ao nosso time financeiro que envie as informações de pagamento, uma vez que constatamos que o título está em atraso há mais de dois anos. Por essa razão, ele é considerado uma Baixa Perda. Enviaremos uma devolutiva por e-mail dentro de 48 horas úteis.



Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Protocolo de atendimento: 27448119
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e conforme as orientações para pagamento realizei em dezembro e até agora não houve exclusão da notificação