Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/03/2019 às 08:10

ID: 43846821

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

meu cnjp 31.*******.*******/*******07
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******* 06-02-*******
Valor Pedido: R$ *******.8
NESTA data assinei o produto Serasa Fornecedor com a proposta de nos fornecer contatos comerciais entre Compradores (empresas) e fornecedores. nosso caso. Porem já passado este periodo observei que esta plataforma não funciona, nunca recebi nenhuma sugestão de compradores do meu produto. Fiz várias reclamações e atualização de cadastro mas nada mudou. RESUMINDO - NÃO PRESTA!!!!!
A cobrança foi no cartão de crédito valor anual. QUERO DEVOLUÇÃO PROPORCIONAL DO VALOR PAGO REFERENTE AO PERIODO FALTANTE.

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Resposta da empresa

25/04/2019 às 15:55

Olá Luiz,

Sobre a sua postagem, já estamos em contato para solucionar a questão apresentada da melhor forma.

Qualquer dúvida, continuamos à disposição.

Atenciosamente,
Serasa Experian

Consideração final do consumidor

12/09/2019 às 23:03

Esperava um serviço melhor da Serasa.
Meu problema foi resolvido com o cancelamento do serviço.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5