Não respondida

Meu acordo Serasa foi cancelado indevidamente e não dão baixa no pagamento

Serasa

cidade: Sete Lagoas

O que aconteceu

Fiz um acordo pela Serasa referente a uma dívida da Ágil acordo fechado 10 parcelas de 163,57 vencimento todo dia 02 porem atrasei alguns dias e paguei no dia 12/10 e cancelaram meu acordo imediatamente, paguei a cobrança e no serasa consta que não foi paga até hoje dia 28/10 e antes que questionem

se o motivo do cancelamento foi atraso pq mesmo assim receberam e não deram baixa, se o acordo ficou inelegível queria entender por qual motivo o código pix ficou disponível, recebem meu pagamento, não dão baixa e não atualizam cancelaram por falta de pagamento mas tenho o comprovante aqui, inverdades e desrespeito, tratamento displicente com o consumidor segue os comprovantes da entrada e da parcela e minha situação na serasa até hoje.