Paguei acordo com a Claro e não retiraram meu nome do cadastro - Serasa

O que aconteceu

Fiz o acordo com a claro paguei e falei com eles e não tiraram daí, anexei o pagamento pra vcs verem o acordo mas eles não tiraram daí

Preciso pagar meu acordo hoje, mas não consigo

Solicito a baixa de cobranças prescritas com mais de 5 anos

Solicito a retirada do meu CPF de negativação de dívida antiga

Divida mais de 5 anos

Serasa respondeu
30/10/2026 às 12:02
Oi, Cláudia. Tudo bem?
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Atenciosamente,
Serasa
Consumidor respondeu
30/10/2026 às 12:31
Gostaria que vcs tirassem pois esta ai o comprovante do acordo que fiz com eles esta pago porque tem que ficar ai no setada ja tentei falar com a empresa claro e ficam me enrolando não é certo isso