O que aconteceu
Paguei um suposto acordo de uma dívida da Enel através do Pix.
O pagamento seria retirado em até 1 dia se fosse via pix.
Fui então na Enel e nada da dívida constar paga.
A própria Enel fez um acordo com valor menor do que o supostamente oferecido pelo Serasa.
Paguei então o da Enel.
Paguei nessa modalidade porque necessitava muito de uma instalação .
Agora quero reembolso do que paguei pelo site do Serasa e não chegou até a Enel.
Valor: R$192,68.
Quero utilizar a resposta daqui em um processo judicial no caso de negarem minha solicitação de Reembolso.