Erro na fatura

Resolvido
Barcarena - PA
13/10/2025 às 08:29
ID: 229166105
Estou tentando pagar a fatura referente a agosto mas o boleto não está disponível
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Resposta da empresa
13/10/2025 às 17:49
Olá, Themis! Esperamos que você esteja bem.
Recebemos sua manifestação no Reclame Aqui e agradecemos a oportunidade de esclarecer a situação. Gostaríamos de informar que passamos todos os detalhes sobre as suas solicitações por WhatsApp. Pode ficar tranquila, pois a fatura está sendo ajustada e logo será encaminhada a você.
Agradecemos a receptividade em nosso contato!
Caso precise de qualquer outra informação ou assistência, estamos à disposição para ajudá-la:
Contato:*******
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h às 17h30.
Abraços,
Equipe Serena
Consideração final do consumidor
20/10/2025 às 19:45
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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