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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Solicitação de cancelamento não atendida e cobrança de valor exorbitante

Cancelamento , to pagando um valor mais alto, que não se explica, o consumo é o mesmo e os valor é exuberante, já solicitei c...

ResolvidoHá 5 dias
Serena Energia (Nao entregam o que promete)

A Empresa nao entrega o que promete!Nao cumpre o contrato!Foi feito um contrato de Fidelidade de cinco anos com a referi...

ResolvidoHá 12 dias
Cobrança indevida e [Editado pelo Reclame Aqui] após tentativa de cancelamento de contrato com a Serena

Empresa age de [Editado pelo Reclame Aqui]. Realizei contato com a empresa para assinar contrato com eles, porem um atendente...

ResolvidoHá 17 dias
Multa indevida e falta de clareza nas informações ao cancelar serviços

Solicitei cancelamento dos serviços da Serena e sou informado de cobrança de multa no valor aproximado de R$ 1.189,83, calcul...

ResolvidoHá 19 dias
Cancelamento

Sou cliente da Serena. Desde *****, fui fazer um cancelamento, porém eles me falaram que eu tenho um contrato de ***** que eu...

Não resolvidoHá 19 dias
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