FALHA NO ATENDIMENTO, AUSÊNCIA DE SUPORTE PÓS VENDA
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
20/07/2026 às 09:27
ID: 254322107
Fizemos uma Contratação com a Empresa Serena, tivemos problemas com Cadastro e Recebimento de Fatura em uma das Unidades Consumidoras, fizemos diversos contatos por e-mail, chat, whatsapp, todavia até hoje, 04 meses depois, não obtivemos sucesso.
O Representante Comercial não retorna nossas mensagens.
Não recebemos atendimento personalizado, apenas robotizado.
Não temos recebido suporte pós venda ( pós contratação )