O que aconteceu
Mudei de Estado e a Serena não possui atendimento nesta nova localidade. Já tentei cancelar p contrato pelo motivo de indisponibilidade do serviço da Serena e eles continuam cobrando a fatura. Pelo atendimento whatsapp nao funciona. Nao registram protocolo de atendimento e tampouco oferecem um canal de comunicacao para resolucao do problema.