Resolvido

Recusa de devolução de joia sem abertura do pacote

Serenity Piercings

cidade: Indaiatuba

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O que aconteceu

Fiz uma compra mas não gostei da joia mesmo sem abrir o pacote eles se negam iniciar o processo de devolução

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Serenity Piercings respondeu

    08/11/2026 às 09:18

    Olá! Sentimos muito que a joia não tenha atendido às suas expectativas.

    Entendemos sua insatisfação e queremos esclarecer a situação da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo privado para verificarmos seu pedido e as condições de devolução.

    Nosso objetivo é sempre oferecer uma experiência positiva e encontrar a melhor solução para cada cliente!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Tudo foi resolvido

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