O que aconteceu
Fiz uma compra mas não gostei da joia mesmo sem abrir o pacote eles se negam iniciar o processo de devolução
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4Interações da reclamação
Serenity Piercings respondeu
08/11/2026 às 09:18
Olá! Sentimos muito que a joia não tenha atendido às suas expectativas.
Entendemos sua insatisfação e queremos esclarecer a situação da melhor forma possível. Pedimos que entre em contato conosco pelo privado para verificarmos seu pedido e as condições de devolução.
Nosso objetivo é sempre oferecer uma experiência positiva e encontrar a melhor solução para cada cliente!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Tudo foi resolvido