Não consigo cancelar inscrição e receber e-mails indesejados

Reclamação respondida

Respondida

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Assis - SP

22/09/2026 às 01:05

ID: 259697637

A empresa fere a ética ao colocar um link que não tem direcionamento. Tentei cancelar a inscrição, mas não consigo devido ao link inexistente. Não aguento mais receber e-mails dessa empresa, que força insistentemente para enviar promoções. Por gentileza, peço que descadastrem meu e-mail. Não quero mais receber nenhum e-mail dessa empresa. E-mail para descadastrarem *****

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Resposta da empresa

22/09/2026 às 11:02

Olá, Sr. Glauber, bom dia! Tudo bem?

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pelo inconveniente causado pelo recebimento dos nossos e-mails. Entendemos sua solicitação e respeitamos sua preferência.

Realizamos o descadastro do e-mail [email protected] de nossa base de comunicações, para que não sejam mais enviados e-mails promocionais.

Caso ainda receba alguma comunicação após a atualização, pedimos, por gentileza, que nos informe para que possamos verificar a situação e realizar as tratativas necessárias.

Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário.

Atenciosamente,
Equipe Sergio K