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Desempenho de Sergio K

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A empresa resolveu 80% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Péssima experiência de compra online: camisa mal embalada, tamanho incorreto e política de troca frustrante.

Comprei uma camisa da Sérgio K pelo site para presentear no Dia dos Namorados e a experiência foi péssima do começo ao fim.

Não respondidaHá 3 dias
Loja Sergio K se recusa a trocar cuecas e camiseta, mesmo com nota fiscal e produto sem uso

Ganhei de aniversário uma camiseta e uma caixa com cuecas da Sergio K. Não gostei da camiseta e as cuecas são de um modelo qu...

Não respondidaHá 10 dias
Descolamento interno em sapato após pouco uso, indicando possível defeito de fabricação ou má qualidade do material.

Prezados,Gostaria de relatar uma situação bastante desagradável e solicitar esclarecimentos sobre as medidas que se...

Não respondidaHá 16 dias
Produto diferente do anunciado no site - Insatisfação com a qualidade

Fiz uma compra online na empresa e o produto que chegou é bem diferente do anunciado no site (a lavagem é bem diferente). Não...

Não respondidaHá 23 dias
Calça de linho com bolinhas após primeira lavagem e falta de resposta do SAC

Fiz a compra de uma calça de linho e na primeira lavagem, seguindo as recomendações da etiqueta, a calça encheu de bolinhas. ...

Não respondidaHá 24 dias
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