Propaganda enganosa
Não resolvido
Fortaleza - CE
05/05/2026 às 09:57
ID: 247736813
Propaganda enganosa, site oferece produto e qnd realizo a compra o pedido é cancelado.
Realizei duas vezes o pedido e foram cancelados sem motivos.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:24
Prezado Diego, boa tarde! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Conforme alinhado em atendimento, prestamos os esclarecimentos disponíveis e permanecemos à disposição para auxiliar sempre que necessário. Seus apontamentos são importantes e contribuem para a melhoria contínua dos nossos processos e serviços.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Sergio K
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 13:26
Só dão desculpas e não resolvem
O problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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