O que aconteceu
Comprei 3 Bobina de adesivo STARPAC DP 100 GTS, o adesivos estão soltando tudo, apliquei e 3 materiais diferentes e mesmo assim está soltando.
Apliquei em uma lona soltou!
apliquei em um MDF laminado soltou!
Apliquei em um freezer soltou!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
SERILON BRASIL respondeu
28/08/2026 às 11:24
Olá, Claudio .
Lamentamos a insatisfação com o material. Conforme conversamos por telefone, sua manifestação foi analisada internamente pela gestão da Serilon.
Conforme informado no momento da venda e registrado no documento fiscal, o produto foi vendido sem garantia. Após a análise do caso, mantemos a condição acordada no momento da compra e, por esse motivo, não será possível atender à solicitação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Consumidor respondeu
28/08/2026 às 16:38
Obrigado por responder que o produto foi vendido sem garantia, de acordo com a lei? Garantia legal obrigatória: Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), todo produto ou serviço tem garantia garantida por lei / Proibido anular: Cláusulas em contratos que retiram a garantia ou dizem "vendido no estado" são nulas e ilegíveis perante a lei. Vamos resolver no Procon.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Tudo foi resolvido