Respondida

Dificuldade em realizar compra online e recusa de envio para outra cidade.

SERILON BRASIL

cidade: Campinas

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O que aconteceu

Péssimo atendimento!!! você quer comprar e eles não querem vender!

Primeiro pedido te obrigam pagar pessoalmente ou via pix, até ai ok.

Fui fazer meu segundo pedido, e simplesmente NÃO QUEREM me mandar um link para pagamento, porque disse que tem que possui um relacionamento com a empresa! Exatamente essas palavras kkkkk chega ser piada!

Expliquei minha situação, que moro em um lugar e a loja seria em outra cidade, mas simplesmente não importou pra eles.

Não compro mais, e jamais indicaria novamente

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. SERILON BRASIL respondeu

    03/02/2026 às 14:29

    Olá, Giovana.

    Conversamos sobre a manifestação registrada e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Esclarecemos que o pagamento via link segue política interna de utilização, a qual foi devidamente explicada durante o atendimento.

    Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    SAC- SERILON

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