ServComp

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/10/2016 às 10:23

ID: 21310063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recentemente levei o meu IPHONE 5S 16GB para uma avaliação e fui surpreendido quando o atendente/funcionário me disse que não faziam reparos em celulares fora da garantia. (O que não condiz com o que está no site https://*******).
Questionei se não havia nada que podia ser realizado, pois ele apenas tentou reinicializar apertando e segurando os botões Home e Sleep/Wake, (procedimento básico que eu mesmo havia realizado antes de levar até a autorizada). Não foi feito uma avaliação completa, ele não abriu o celular nem nada... foi então que o atendente/funcionário (infelizmente não me recordo o nome), sugeriu que poderia ser realizado uma troca, eu deixava o meu Iphone 5S quebrado + 1.*******,00 reais e eles me dariam um novo.
Sério? Isso é um absurdo, esse é o preço no mercado e eu não precisaria deixar o meu na loja!!! E digo mais, e se o meu 5S estivesse apenas com um mal contato, probleminha besta, eu teria gasto 1.*******,00 reais? Descaso com o consumidor... Não volto e não recomendo a ninguém!