O que aconteceu
Empresa falcatrua, [Editado pelo Reclame Aqui]ões! Tem parceria com a Midea, tive problemas com a empresa, assim como vários relatos aqui. Tive que ligar para a Midea e eles mesmos disseram que a conduta da empresa estava errada.
Foram arrumar minha maquina, o técnico em 2 min sem analisar direito disse que era problema na bomba de agua e que retornaria outro dia para arrumar. Chegou lá, retirou uma peça de roupa da bomba, disse para mim que trocou a peça, mas quando eu pedi a "estragada" ele mudou a versão e disse que não precisou trocar, só removeu a peça e cobrou ***** reais. Detalhe, a maquina estava na garantia. Liguei para empresa reclamar, a responsavel disse que ia averiguar.. nesse meio tempo, o técnico começou a ligar para meu telefone pessoal, após o conserto, para tentar "se explicar" mas se ele tava certo? Porque ficar me ligando após a realização do serviço me importunando tentando dizer que nao tinha feito nada errado?? A responsavel retornou e disse que estava correto cobrar ***** reais para tirar uma peça de roupa de um local que nao deveria estar e por algum defeito entrou. O técnico não avaliou a máquina corretamente, nao identificou a falha que fazia a roupa entrar no filtro.. mentiu que teocou depois disse que usou a oeça antiga.. cobrou ***** reais para remover uma peça.. menos de 30 dias depois volta a maquina com o mesmo problema. Justamente porque ele não investigou o problema. Entrei em contato com a servibem, nem responderam. Entrei em contato com a midea e eles disseram que a conduta da empresa estava errada. Que não era para terem cobrado ***** reais para retirar uma peça de roupa de um local que a propria máquina, por algum motivo, colocou. Que era um valor exorbitante e que tinha algo errado. Na ordem de serviço que a empresa mandou para a midea não havia a informação que eles haviam cobrado. Eles omitiram essa informação porque estão escondendo algo, omitindo.
Não confiem, não levem produtos, não contratem. [Editado pelo Reclame Aqui], falcatruas, trabalho porco, [Editado pelo Reclame Aqui]ões. Já estou tomando todas medidas cabíveis.