Cobrança indevida após cancelamento de serviço de retirada de resíduos

Eu fiz um contrato com uma empresa de retirada de resíduos,e essa empresa falou e me indicou a servioeste,perguntando se eu gostaria de continuar o serviço com essa nova empresa e me passando o whatsapp de uma responsável por essa nova empresa,caso eu quisesse fazer a contratação.. eu disse que não gostaria , pois não estava gerando resíduos.. mesmo assim aparecia gente pra fazer a coleta e geravam boleto.. e disseram que tinha que fazer o cancelamento pelo e-mail.. eu fiz .. e mesmo assim ainda estão me mandando boleto.