Resolvido

Cobrança Indevida e Desonestidade em Serviço Mecânico

Servopa Volkswagen - Caminhões

cidade: São José

O que aconteceu

Até então eu tinha 5 estrelas e um bom atendimento e honestidade , mas Deus dessa semana, so derrota, mecânicos DESONESTOS, me cobraram serviço que NAO FIZERAM, cobraram 704,00 reais de limpeza de tanque de combustível, sendo que MEUS 2 MOTORISTAS ,fizeram todos SERVICO de passar o diesel do tanque para os galões, Isso pra mim e ser DESONESTO , empresa caiu no meu conceito, com esses funcionários, se pudesse nao daria nenhuma estrela ..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Servopa Volkswagen - Caminhões respondeu

    06/02/2026 às 16:44

    Olá, Sr. Heber!

    Queremos entender melhor sobre o seu relato para podermos tomar as medidas cabíveis em nossa oficina. Definitivamente não são estes os valores de nossa empresa, e não é esta a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

    Em breve, retornaremos com um posicionamento mais detalhado sobre esta situação.

    Registrei seu relato em nosso sistema, pelo protocolo: *****.

    Permaneço à sua disposição.

    Atenciosamente,

    Vinícius Morais

    Time de Sucesso do Cliente

    Grupo Servopa.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Reclamei, quando achei no meu direito de consumidor, valores de serviços que nao haviam realizado e a Servopa caminhões SJP por intermédio do Gestor Leonardo me ligou e explicou o procedimento e acertamos tudo ,através de um excelente diálogo, no qual o mesmo foi extremamente profissional , resolveu a situação, agradeço a empresa Servopa, e com certeza continuamos a parceria ...