Meu Sesi - Atualização de Cadastro
Resolvido
São Paulo - SP
25/03/2019 às 14:28
ID: 90019707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados
Boa Tarde
Já perdi a conta de quantas mensagens já enviei pelo canal "Fale Conosco" e ligações na Central de Atendimento, tentando resolver o meu problema.
O meu cadastro no "MEU SESI" o email que está cadastrado foi cancelado e estou desde ******* tentando substituí-lo e não consigo. Já tentei pelo site MEU SESI e aparece a mensagem que o endereço de eletrônico de confirmação não confere, e pelo telefone informam que não podem fazer a alteração porque esse procedimento é somente pelo site.
Solicito apoio para alteração do email, porque não consigo inscrever-me nas atividades do SESI.
Informo que já enviei diversas mensagens e também não recebo retorno.
Qualquer dúvida estou a disposição
att
MIlton
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Resposta da empresa
26/03/2019 às 10:55
Agradecemos seu contato e interesse pelas atividades do SESI/SENAI-SP.
Não localizamos suas mensagens anteriores.
Para que possamos encaminhar sua mensagem corretamente, por gentileza envie um e-mail para o endereço *******, com os seguintes dados:
Número do CPF:
Número do RG:
Nome completo:
Número do telefone celular com DDD:
E-mail atualizado:
A qual unidade SESI ou SENAI se refere:
A qual cadastro ou curso se refere:
Reclame aqui nº: 90019707
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente SESI/SENAI-SP
Tel: ******* ou******* / Interior-SP (tel. fixo): *******55-*******
De 2ª a 6ª das 08h00 às 20h00
Sábados das 08h00 às 14h00
E-mail: *******
Réplica do consumidor
26/03/2019 às 15:45
Prezados
Informo que os dados já foram enviados ao email conforme orientação.
Aguardo retorno da solução do problema.
att
Milton
Réplica da empresa
26/03/2019 às 17:10
Agradecemos seu contato e interesse pelas atividades do SESI/SENAI-SP.
Sua mensagem será respondida em breve, pela área responsável.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente SESI/SENAI-SP
Tel: ******* ou******* / Interior-SP (tel. fixo): *******55-*******
De 2 a 6 das 08h00 às 20h00 / Sábados das 08h00 às 14h00
E-mail: *******
Réplica da empresa
01/04/2019 às 11:36
Prezado Milton,
Foi encaminhado para seu e-mail, a confirmação da alteração em seu cadastro.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Cliente SESI/SENAI-SP
Tel: ******* ou******* / Interior-SP (tel. fixo): *******55-*******
De 2ª a 6ª das 08h00 às 20h00 / Sábados das 08h00 às 14h00
E-mail: *******
Consideração final do consumidor
01/04/2019 às 12:11
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8