Malas de presente recebidas quebradas e descosturadas

Respondida
Betim - MG
10/08/2026 às 17:32
ID: 256095047
Ganhei duas malas dessa marca de presente da minha sogra que faleceu semana passada um absurdo total única coisa que tinha de lembrança dela a mala veio toda quebrada a roda de uma e a outra descosturada
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 17:58
Olá, Eunice
Pedimos desculpas pelos transtornos, essa não é a experiência que desejamos que tenha com nossos produtos. O seu caso foi registrado através do nosso protocolo de atendimento (*****). Onde solicitamos maiores informações para podermos concluir a análise do item. Daremos continuidade às tratativas por e-mail para manter a confidencialidade e sigilo de suas informações. Favor caso não encontre o e-mail na caixa de entrada, verifique no Spam ou Lixo eletrônico.
Qualquer dúvida ou esclarecimentos nos procure através dos contatos abaixo, teremos prazer em te atender!
Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Tel: (11) 3123-1600
(Seg a Qui das 08h ás 18h | Sex das 08 ás 17h)
Site: www.sestini.com.br