Não fui avisada sobre vale trocas e não quero ser [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Jordanna

Pedimos desculpas pelos transtornos, essa não é a experiência que desejamos que tenha com nossos produtos. O seu caso foi registrado através do nosso protocolo de atendimento (*****). Em nosso sistema consta que o e-mail que encaminhamos com o vale trocas, foi lido no mesmo dia em que foi enviado, conforme evidência encaminhada por e-mail.
De todo modo, já solicitamos a atualização do seu vale-trocas e, assim que ele estiver disponibilizado, entraremos em contato para informar os dados e orientações para utilização.

Qualquer dúvida ou esclarecimentos nos procure através dos contatos abaixo, teremos prazer em te atender!

Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Tel: (11) 3123-1600
(Seg a Qui das 08h ás 18h | Sex das 08 ás 17h)
Site: www.sestini.com.br