O que aconteceu
Gostaria de deixar registrado aqui minha indignação
E a péssima experiência que estou tendo com a sete capital
Estou já a mais de um mês sem poder usar meu carro pq está em busca e apreensão, e quando fui contrata-los disseram que a busca e apreensão era uma possibilidade não uma regra, e que caso ocorresse a busca eles prontamente iriam entrar com ação para anular a busca. Dito isso estou profundamente arrependida. Se soubesse que seria assim eu jamais teria entrado
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4Interações da reclamação
Sete Capital respondeu
22/10/2026 às 12:13
Prezada Eloá,
Primeiramente, agradecemos à plataforma pela oportunidade de nos manifestarmos.
Em relação à situação relatada, entramos em contato com a cliente para compreender sua insatisfação, ouvindo suas considerações e oferecendo o suporte e a atenção necessários. Reforçamos nosso compromisso em proporcionar o melhor atendimento possível aos nossos clientes.
Esclarecemos à cliente os pontos relacionados à insatisfação apresentada e informamos que estamos avaliando alternativas de acordo, com o objetivo de encontrar uma solução satisfatória para a situação.
Por fim, permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais e reiteramos nosso compromisso com a busca de uma solução adequada para o caso.
Atenciosamente,
SAC - SETE CAPITAL.