O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Setup Ninja respondeu
09/11/2026 às 17:43
Olá!
Entendemos sua insatisfação e lamentamos os transtornos causados pela situação.
Nossa equipe buscou alternativas para chegar a um acordo que atendesse às suas expectativas, porém, como não foi possível alcançar um consenso, a compra foi cancelada no dia 06/11/2026.
Informamos também que a carta de cancelamento já foi encaminhada, para que possa acompanhar o processo junto à administradora do cartão de crédito.
Lamentamos que não tenha sido possível concluir sua compra conforme o esperado e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Setup Ninja.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Empresa me decepcionou