O que aconteceu
Fiz uma compra na loja (um ryzen 7 5700) que custou mais de R$900,00 e chegou danificando e não dando vídeo no meu pc. Possuo um ryzen 5 4500 há anos (sem vídeo integrado também, vale lembrar) e quando coloco ele no meu computador, dá vídeo, ou seja, o problema é o produto que acabou de chegar. O teclado não liga com ele nem dá vídeo. Depois que retirei a pasta térmica dele, notei que ele veio com um certo arranhão na superfície e um leve amassado na ponta - coisas que poderiam ser normais em qualquer outra peça de computador, mas não uma tão delicada quanto esta, onde, se vc entortar um pente do processador ou até deixá-lo cair, ele pode danificar (o que não aconteceu em momento algum desde que eu o tenho em mãos). Agr iremos para o atendimento da loja, da qual me direcionou para uma IA do MercadoLivre prometendo que iria me atender hoje (19/10) e estou esperando esse atendimento desde sexta (16/10) e agora simplesmente disseram que irão me atender amanhã, apenas adiando e adiando o meu atendimento e me deixando conversando com uma IA. Recebi a caixa e o produto lacrado e ele veio danificado e até agora não houve nenhum atendimento bom o suficiente para que eu pudesse falar sobre. Estou a espera de um atendimento me me promova um reembolso ou uma troca do produto!