Cassino

Question

Eu estava jogando o jogo GO Rush da provedora TaDa Gaming, sempre deixo como saque automático no 1,03x. Fiz uma aposta e o multiplicador bateu no 1,03x e quebrou no 1,05x, e mesmo com o saque automático não foi feita a colheita do dinheiro fazendo eu perder o que foi apostado. Tentei entrar em contato com o suporte da plataforma, porém nem o símbolo do suporte eu consigo encontrar no site! Só quero meu dinheiro de volta, se eu tivesse perdido tudo bem, mas como eu disse o saque estava automático e mesmo assim a colheita do meu dinheiro não foi realizada!!

Accepted Answer

Olá, Rafaela!
Espero que esteja tudo bem com você.

Realizamos contato através do WhatsApp pelo número de telefone informado em seu cadastro no Reclame Aqui, para tratarmos do caso apresentado em sua publicação.

Na oportunidade, comunicamos que realizamos a correção da sua aposta e o valor ganho foi creditado como saldo em sua conta. Em nossa conversa, você confirmou a resolução do seu caso.

Foi um prazer falar com você. Se houver algo mais em que possamos ajudar, sinta-se à vontade para nos contatar através dos nossos canais de atendimento.

Forte abraço!
Equipe Seubet.

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor