Envio Produto errado e total descaso na reclamação
Não respondida
Domingos Martins - ES
05/12/2018 às 10:09
ID: 40635929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site, e ao receber o produto comprado, constatei que um dos acessórios foi enviado errado, ou seja, foi enviado um produto que não comprei. No mesmo dia que recebi o produto errado, mandei uma mensagem no SAC da empresa, que foi ignorada. Na segunda feira, dia 03/12, mandei mensagem no whatsapp da empresa, que também foi ignorada. Mais uma vez no dia de hoje, 05/12, mandei mais uma mensagem, também ignorada. A empresa demonstra total descaso com seu cliente. Gostaria de ter solução no problema, com a devolução do valor pago pela mercadoria e envio de volta do acessório enviado errado. Nunca mais compro nessa empresa!