Não recebimento de perfume comprado online e falta de suporte da loja
Resolvido
Sumaré - SP
26/12/2025 às 11:43
ID: 235871607
Comprei um perfume, nesta loja e não recebi, após entrar em contato via whatsapp o mesmo disse não ser oficial da empresa. E após entrar no site e teimar com um suposto robô de whatsapp ele confirmou ser oficial, porém disse que não poderia rastrear meu pedido e disse que em instantes algum representante iria dar continuidade ao meu atendimento. E nada! É decepcionante pois acreditei que o trabalho desse pessoal era sério. Experiência para nunca mais! Não recomendo.
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Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 18:45
Recebi o contato do representante da empresa e ele reenviou o produto. Recebi e está tudo ok.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5